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Desactivar un usuario en TaxWise Online y liberar su licencia

Online
Cuando alguien deja de trabajar en la oficina, no hay que borrarlo: se desactiva. Así se conservan sus declaraciones y su historial, pero ya no puede entrar.

Los pasos
1. Entre a TaxWise Online como Admin.
2. Arriba a la derecha abra el menú y elija Settings.
3. Manage Users.
4. Dele a Edit en el usuario.
5. Quite la marca de la casilla «Is Active User».
6. Save.

⭐ Lo que mucha gente no sabe: así libera la licencia
El rol LicensedUser es el que ocupa una de las licencias que usted compró. Al desactivar al usuario, esa licencia queda libre para dársela a otra persona.
💡 En Manage Users se ve siempre cuántas tiene: Purchased Licenses, Assigned Licenses y Unassigned Licenses.

📌 Si lo que quiere es que siga entrando pero sin preparar declaraciones, no lo desactive: quítele los roles que no debe tener.

🔐 Roles de usuario en TaxWise Online →

🇺🇸 Deactivate a user in TaxWise Online and free up the license

When someone leaves the office, do not delete them: deactivate them. Their returns and history stay, but they can no longer sign in.

The steps
1. Log in to TaxWise Online as Admin.
2. Top right, open the drop-down and choose Settings.
3. Click Manage Users.
4. Click Edit on the user.
5. Clear the «Is Active User» checkbox.
6. Click Save.

⭐ What most people miss: this frees the license
The LicensedUser role is what takes up one of the licenses you bought. Deactivating the user releases that license for someone else.
💡 Manage Users always shows the count: Purchased Licenses, Assigned Licenses and Unassigned Licenses.

📌 If you want them to keep signing in but not prepare returns, do not deactivate: remove the roles they should not have.

🔐 User roles in TaxWise Online →
🔎 Ver en la Base de Conocimiento completa →