El
Support Site de TaxWise (también le dicen
Solution Center) es donde están las
descargas, el
Return Query, los
Portales de Aprendizaje, el
Form Status y el
E-File Availability. Para eso hay que entrar con su usuario.
Cómo se entra:- Vaya a support.taxwise.com y dele a Log in. (La página se abre como support.cch.com: es la misma.)
- En «Log in to Support Site» escoja TaxWise (Sign in with your Client ID) y dele a Continue.
- Escriba su Client ID, su Username y su contraseña, marque «No soy un robot» y entre.
🔐 La contraseña⭐
Si es la PRIMERA vez que entra, la contraseña es el
Registration Code del año actual. Si no se lo acepta tal cual, pruebe
sin las rayitas (sin los guiones).
👉 El usuario y la contraseña del Support Site son los
mismos que los de TaxWise Online.
⚠️ Los del
programa Desktop son distintos: ese tiene sus propios usuarios y contraseñas.
💡 En la pantalla de login tiene
Forgot password. La contraseña es
case-sensitive, de
8 caracteres mínimo y
puede vencerse. Cuidado con intentar muchas veces: la cuenta se bloquea.
Para resetearla está el
TaxWise Password Center:
support.taxwise.com/home/TWPasswordCenter.
📌 Los
artículos del Knowledge Base de TaxWise (los enlaces que dicen
kb/solution) casi siempre se abren
sin entrar. Si alguno le pide iniciar sesión, entre con estos mismos pasos.
Si aun así no puede entrar, llame al Tech Support:
1-877-896-4863 (se habla español) y tenga a mano su
Client ID.
🕐 Ver los números y horarios del Tech Support →
🇺🇸 🔑 Logging in to the TaxWise Support Site (Solution Center) — step by step
The TaxWise
Support Site (also called the
Solution Center) is where you find
downloads, the
Return Query, the
Learning Portals,
Form Status and
E-File Availability. You need to log in with your user for those.
How to log in:- Go to support.taxwise.com and click Log in. (The page opens as support.cch.com: it is the same site.)
- Under “Log in to Support Site” choose TaxWise (Sign in with your Client ID) and click Continue.
- Enter your Client ID, Username and password, check “I'm not a robot” and log in.
🔐 The password⭐
If it is your FIRST time logging in, the password is the
current year's Registration Code. If it is not accepted as is, try it
without the dashes.
👉 The Support Site username and password are the
same as TaxWise Online.
⚠️ The
Desktop program's are different: it has its own users and passwords.
💡 The login screen has
Forgot password. The password is
case-sensitive, at least
8 characters, and
can expire. Careful with too many attempts: the account gets locked.
To reset it, use the
TaxWise Password Center:
support.taxwise.com/home/TWPasswordCenter.
📌 TaxWise
Knowledge Base articles (links that say
kb/solution) usually open
without logging in. If one asks you to log in, use these same steps.
If you still cannot get in, call Tech Support:
1-877-896-4863 and have your
Client ID ready.
🕐 See Tech Support numbers and hours →
← Base de Conocimiento