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Errores de archivo que falta («file missing») al abrir TaxWise o dentro de una declaración
Error
Cómo se ven: son mensajes distintos pero del mismo tipo — al programa le falta un archivo de su instalación. Dos que se han visto:
• Al entrar a TaxWise:
«Color style file is missing. Using default colors…»• Dentro de una declaración, al escribir el
zip code:
«Microsoft ODBC Visual FoxPro Driver: File 'zipdata.dbf' does not exist»📁
ANTES DE TOCAR NADA: copie sus declaraciones. Están en la carpeta del programa, en
UTS → User → Guest. Copie esa carpeta a otro sitio. Es el primer paso, no el último.
Qué hacer, en este orden:1.
Repair desde Windows — Panel de Control →
Programas y características → busque el programa de ese año →
Reparar (Repair). ⚠️ Este Repair es el de Windows,
no el del instalador del programa.
2.
dbrepair — es otra cosa distinta y está
dentro de la carpeta del programa (
UTSXX, según el año). Córralo para reparar la base de datos.
3. Si el mensaje sigue igual, hay que
reinstalar el programa de ese año.
⚠️⚠️
La reinstalación no la haga a ciegas. Si no conoce el procedimiento correcto,
llame a Tech Support para que lo acompañen: hecha de la forma equivocada
se pueden borrar los datos del programa, incluidas las declaraciones.
💡 Si el error sale en una computadora que
no es la principal (una de pruebas, o una que no está en la misma red), dígalo al llamar: cambia lo que van a revisar.
Tech Support de TaxWise: 1-877-896-4863 (se habla español).
🕐 Ver los horarios de atención →
🇺🇸 “File missing” errors when opening TaxWise or inside a return
What they look like: different messages, same kind of problem — the program is missing a file from its installation. Two that have come up:
• When opening TaxWise:
“Color style file is missing. Using default colors…”• Inside a return, when typing the
zip code:
“Microsoft ODBC Visual FoxPro Driver: File 'zipdata.dbf' does not exist”📁
BEFORE YOU TOUCH ANYTHING: copy your returns. They are in the program folder, under
UTS → User → Guest. Copy that folder somewhere else. This is the first step, not the last.
What to do, in this order:1.
Repair from Windows — Control Panel →
Programs and Features → find that year's program →
Repair. ⚠️ This is the Windows Repair,
not the one in the program's installer.
2.
dbrepair — a different thing, and it lives
inside the program folder (
UTSXX, by year). Run it to repair the database.
3. If the message is still there, that year's program has to be
reinstalled.
⚠️⚠️
Do not reinstall blind. If you do not know the correct procedure,
call Tech Support and let them walk you through it: done the wrong way it
can delete the program's data, including your returns.
💡 If the error is on a computer that is
not your main one (a test machine, or one not on the same network), say so when you call — it changes what they check.
TaxWise Tech Support: 1-877-896-4863 (Spanish spoken).
🕐 See our support hours →
🔎 Ver en la Base de Conocimiento completa →
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