Inicio › Centro de Ayuda › Base de Conocimiento

🕐 Horarios — oficina UpTax y Tech Support de TaxWise

General

🛠️ ¿Es algo del PROGRAMA? Llame primero al Tech Support de TaxWise — ellos lo resuelven con usted. 🏦 ¿Es de un producto de banco? Eso lo atiende el banco, EPS Financial. 🏢 ¿Es de su cuenta, facturación o servicio? Ahí sí, la oficina de UpTax.

🛠️ UpTaxWise Technical Support · 1-877-896-4863 · Chat
Ten a mano tu Client ID (viene en el email del programa) — lo piden para llamadas y para el chat.

⚠️ El horario del Tech Support CAMBIA según la fecha (en temporada abren más y también sábados). El calendario completo del año, con feriados, lo publica TaxWise aquí: Horas de Soporte (artículo en español) →

Días cerrados por feriado en : .

Nota: en el calendario oficial de TaxWise todas las horas están en hora del ESTE (ET) — resta 3 horas para Pacific, 2 para Mountain y 1 para Central.

🏦 Banco EPS Financial (productos de banco) · 888-782-0850
Horario publicado por EPS: lunes a viernes, 9:00 am – 5:00 pm (hora del Este) · sábado y domingo cerrado.
En temporada de impuestos EPS amplía el horario (la temporada pasada: lunes a viernes 9 am – 8 pm y sábados 11 am – 3 pm, hora del Este, con opción en español). Confirme el horario vigente en su página oficial de contacto →
📄 Solo el del banco →

🏢 Oficina UpTax · (949) 534-2524
Llamadas, mensajes de texto y WhatsApp (solo mensajes). Lunes, martes, miércoles y viernes — los jueves se atiende por el Tech Support:

Este horario no cambia; lo que cambia es la hora que te toca a ti cuando entra o sale el horario de verano.
📍 Arizona no cambia la hora nunca: en verano coincide con Pacific y en invierno con Mountain, así que para Arizona siempre es 12:00 pm – 7:30 pm.

🇺🇸 🕐 Hours — UpTax office and TaxWise Tech Support

🛠️ Is it about the PROGRAM? Call TaxWise Tech Support first — they solve it with you. 🏦 Is it about a bank product? That one is handled by the bank, EPS Financial. 🏢 Is it about your account, billing or service? That one is the UpTax office.

🛠️ UpTaxWise Technical Support · 1-877-896-4863 · Chat
Have your Client ID ready (it comes in the program email) — they ask for it on both calls and chat.

⚠️ Tech Support hours CHANGE depending on the date (during tax season they open longer and on Saturdays too). TaxWise publishes the full year calendar, holidays included, here: Support Hours →

Closed for holidays in : .

Note: on the official TaxWise calendar every time is EASTERN time (ET) — subtract 3 hours for Pacific, 2 for Mountain and 1 for Central.

🏦 EPS Financial bank (bank products) · 888-782-0850
Hours published by EPS: Monday to Friday, 9:00 am – 5:00 pm (Eastern time) · Saturday and Sunday closed.
During tax season EPS extends its hours (last season: Monday to Friday 9 am – 8 pm and Saturdays 11 am – 3 pm, Eastern time, with a Spanish option). Check the current hours on their official contact page →
📄 Just the bank →

🏢 UpTax Office · (949) 534-2524
Calls, text messages and WhatsApp (messages only). Monday, Tuesday, Wednesday and Friday — on Thursdays you are helped through Tech Support:

These hours never change; what changes is the local time you see when daylight saving time starts or ends.
📍 Arizona never changes its clock: it matches Pacific in summer and Mountain in winter, so for Arizona it is always 12:00 pm – 7:30 pm.

🔎 Ver en la Base de Conocimiento completa →