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Puse un SSN equivocado en una declaración — ¿cómo lo cambio?

General
En TaxWise el SSN es la llave de la declaración — no es un campo cualquiera: el programa guarda e identifica cada declaración por ese número.

🖥️ En Desktop
Al cambiar el SSN también cambia el nombre del archivo de la declaración. Hazlo con calma y revisa la declaración después para confirmar que quedó completa.

🌐 En Online — ojo con el Vault
Si la declaración tiene documentos guardados en el Vault, el programa no te va a dejar cambiar el SSN hasta que los borres.
Al cambiar el SSN esos documentos se borran del Vault, y el programa te frena para que te des cuenta antes de perderlos.

El orden correcto (Online):
  1. Baja los documentos del Vault a tu computadora. Ábrelos desde Loaded Forms y guárdalos. Este es el paso que salva la información — no te lo saltes.
  2. Borra los documentos del Vault.
  3. Cambia el SSN.
  4. Vuelve a subirlos al Vault de la declaración ya corregida.
Cómo bajar y subir documentos al Vault, paso a paso →

💡 Si el SSN equivocado ya te bloqueó el e-file: es decir, si el return no te deja marcarlo en Select Returns to File — corrige el dato y vuelve a crear el e-file. Ver ese caso →

🕐 Ver los horarios de atención →

🇺🇸 I entered the wrong SSN on a return — how do I change it?

In TaxWise the SSN is the return's key — not just another field: the program stores and identifies every return by that number.

🖥️ In Desktop
Changing the SSN also changes the return's file name. Take your time and review the return afterwards to confirm it came through complete.

🌐 In Online — watch the Vault
If the return has documents stored in the Vault, the program will not let you change the SSN until you delete them.
Changing the SSN deletes those documents from the Vault, and the program stops you so you notice before losing them.

The right order (Online):
  1. Download the Vault documents to your computer. Open them from Loaded Forms and save them. This is the step that saves the information — do not skip it.
  2. Delete the documents from the Vault.
  3. Change the SSN.
  4. Upload them again to the Vault of the corrected return.
How to download and upload Vault documents, step by step →

💡 If the wrong SSN already blocked your e-file: that is, if the return will not let you check it in Select Returns to File — correct the information and create the e-file again. See that case →

🕐 See service hours →
🔎 Ver en la Base de Conocimiento completa →